Tóm tắt ba điểm chính:
1. Facebook đang thử nghiệm một tính năng "downvote" (giảm điểm) cho các bình luận, nhằm giảm bớt nội dung spam và cho phép người dùng đánh giá các bình luận không hữu ích.
2. Đây không phải là lần đầu tiên Facebook thử nghiệm một nút giảm điểm; họ đã từng thử nghiệm trước đây nhưng không thành công trong việc triển khai vĩnh viễn.
3. Meta khẳng định rằng người dùng sẽ được thông báo rõ ràng rằng tính năng này nhằm mục đích xác định các bình luận không hữu ích, nhằm giúp cải thiện chất lượng nội dung trên nền tảng.
Facebook đang thử nghiệm một tính năng mới có tên là "downvote" (giảm điểm) cho phần bình luận, với mục tiêu giảm thiểu nội dung spam. Tính năng này cho phép người dùng giảm điểm cho những bình luận mà họ cho là không "hữu ích". Mặc dù Facebook đã từng thử nghiệm các nút tương tự trong quá khứ nhưng chưa bao giờ triển khai thành công, lần này họ hy vọng sẽ đạt được kết quả khác biệt.
Mark Zuckerberg, Giám đốc điều hành của Meta, đã cam kết làm cho Facebook trở nên tốt đẹp hơn và thông báo về tính năng này như một phần trong loạt những cải tiến nhằm giảm thiểu nội dung không mong muốn. Với tính năng "downvote", người dùng sẽ có cơ hội ẩn danh giảm điểm cho những bình luận mà họ cảm thấy không hữu ích.
Trước đó, Facebook đã thử nghiệm nút "thumbs down" (giảm điểm) từ năm 2016, nhưng thay vì chỉ đơn giản thêm một nút như vậy, công ty đã quyết định cung cấp nhiều biểu tượng cảm xúc khác nhau để thể hiện cảm xúc của người dùng một cách phong phú hơn.
Năm 2017, một nút phản ứng "thumbs down" cũng đã được thử nghiệm trên Messenger, nhưng chưa bao giờ được đưa vào sử dụng chính thức. Instagram cũng đã xem xét tính năng tương tự và trong một bài đăng gần đây, Adam Mosseri - Giám đốc Instagram đã thông báo về việc thử nghiệm nút giảm điểm bình luận.
Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là liệu người dùng có hiểu rõ ý nghĩa của nút giảm điểm và có sử dụng nó đúng cách không. Người phát ngôn của Meta cho biết rằng trong lần thử nghiệm này, người dùng sẽ được thông báo rõ rằng tính năng này nhằm xác định các bình luận không hữu ích, với một thông điệp đi kèm nói: "Hãy cho chúng tôi biết những bình luận nào không hữu ích."
Tuy nhiên, đây chỉ là một thử nghiệm và chưa chắc sẽ được triển khai chính thức. Cá nhân tôi cho rằng việc giảm thiểu các bình luận không hữu ích không phải là một vấn đề cấp bách so với nhiều nội dung không mong muốn khác mà Facebook đang cố gắng giải quyết.
Thị Trường
Bản tin này chủ yếu hướng đến Hoa Kỳ, nơi mà Facebook và các nền tảng mạng xã hội khác có ảnh hưởng lớn đến cách thức giao tiếp và tương tác của người dùng. Với việc thử nghiệm nút xuống phiếu, Facebook đang cố gắng cải thiện trải nghiệm người dùng và giảm thiểu nội dung không hữu ích, điều này đặc biệt quan trọng tại thị trường này, nơi mà sự cạnh tranh giữa các nền tảng mạng xã hội diễn ra rất gay gắt.
Ngoài Hoa Kỳ, các quốc gia sau đây cũng nên quan tâm đến bản tin này:
1. Canada: Là một trong những thị trường lớn nhất của Facebook, người dùng Canada có thể hưởng lợi từ các tính năng giúp cải thiện chất lượng thảo luận trực tuyến.
2. Vương quốc Anh: Với số lượng người dùng Facebook cao, việc giới thiệu nút xuống phiếu có thể ảnh hưởng đến cách thức người dùng tương tác với nội dung và nhau.
3. Úc: Người dùng tại Úc rất tích cực trên mạng xã hội, và việc thử nghiệm tính năng này có thể thay đổi cách họ phản hồi các bài viết và bình luận.
4. Ấn Độ: Là một trong những thị trường phát triển nhanh nhất cho Facebook, việc điều chỉnh nội dung không hữu ích sẽ giúp tạo ra một môi trường tương tác tích cực hơn cho người dùng.
5. Brazil: Sự hiện diện mạnh mẽ của Facebook tại Brazil đồng nghĩa với việc tính năng này có thể tác động lớn đến cách người dùng tham gia vào các cuộc thảo luận trực tuyến và phản hồi về nội dung.
Những quốc gia này đều có số lượng người dùng Facebook đáng kể, và việc thử nghiệm nút xuống phiếu có thể có ảnh hưởng sâu rộng đến cách mà nội dung và ý kiến được tiếp nhận và phản hồi trên nền tảng này.
Đầu Tư:
Ước tính vốn đầu tư: Dựa trên nội dung bản tin, ước tính vốn đầu tư cho tính năng "downvote" của Facebook có thể rơi vào khoảng 5 triệu USD. Số tiền này được đưa ra dựa trên các chi phí liên quan đến nghiên cứu và phát triển (R&D), thử nghiệm tính năng, cũng như chi phí quảng bá và triển khai nếu tính năng này được chính thức ra mắt.
Cơ hội đầu tư: Có một cơ hội đầu tư tiềm năng cho các công ty công nghệ đang phát triển các nền tảng truyền thông xã hội hoặc ứng dụng tương tác. Việc Facebook thử nghiệm tính năng "downvote" cho thấy rằng thị trường đang hướng tới việc cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua các công cụ phản hồi. Các công ty có thể tận dụng xu hướng này để phát triển các sản phẩm tương tự hoặc cung cấp dịch vụ tư vấn cho các nền tảng mạng xã hội nhằm tăng cường tính tương tác.
Đối tượng đầu tư phù hợp: Đối tượng nhà đầu tư phù hợp với cơ hội đầu tư này là các quỹ đầu tư mạo hiểm tập trung vào công nghệ và truyền thông. Lý do là vì họ có khả năng tài chính để đầu tư vào các dự án khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ, cùng với khả năng hiểu biết sâu sắc về thị trường và xu hướng phát triển của các nền tảng xã hội. Điều này giúp họ đưa ra quyết định đầu tư đúng đắn hơn, dựa trên thông tin từ các bản tin như trên.
Thảo Luận
1. Tại sao Meta quyết định thử nghiệm nút downvote vào thời điểm này, và nó phản ánh điều gì về chiến lược của họ trong việc quản lý nội dung?
- Trả lời: Việc thử nghiệm nút downvote vào thời điểm này có thể phản ánh một nỗ lực của Meta trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng của họ, đồng thời giảm thiểu nội dung không mong muốn và spam. Điều này cũng cho thấy rằng Meta đang cố gắng lắng nghe phản hồi từ người dùng và điều chỉnh các tính năng theo nhu cầu của họ. Việc này có thể giúp củng cố lòng tin của người dùng và nâng cao chất lượng nội dung trên Facebook.
2. Liệu có khả năng người dùng sẽ lạm dụng tính năng downvote để tấn công các ý kiến trái chiều không?
- Trả lời: Có khả năng người dùng sẽ lạm dụng tính năng downvote để tấn công các ý kiến mà họ không đồng tình. Dù Meta đã nhấn mạnh rằng nút downvote sẽ được sử dụng để đánh giá tính hữu ích của bình luận, nhưng không có cách nào để đảm bảo người dùng sẽ sử dụng nó đúng mục đích. Điều này đặt ra một thách thức lớn trong việc quản lý nội dung và có thể dẫn đến việc các cuộc thảo luận trở nên kém phong phú hơn.
3. Nút downvote này có thực sự sẽ cải thiện trải nghiệm người dùng trên Facebook hay chỉ là một cách để Meta giảm thiểu áp lực từ phía người dùng về nội dung không mong muốn?
- Trả lời: Nút downvote có tiềm năng cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách cho phép họ dễ dàng báo cáo các bình luận không hữu ích. Tuy nhiên, nếu nó chỉ được coi như một giải pháp tạm thời để giảm áp lực từ người dùng mà không kèm theo các biện pháp quản lý nội dung hiệu quả khác, thì nó có thể không giải quyết được vấn đề gốc rễ. Meta cần phải đảm bảo rằng tính năng này đi kèm với các chiến lược dài hạn để cải thiện chất lượng nội dung trên nền tảng của mình.
Bạn nghĩ tính năng downvote này sẽ thực sự thay đổi cách mà người dùng tương tác trên Facebook hay chỉ là một thử nghiệm tạm thời?
Nguồn: Business Insider
Tiêu Đề: Facebook is testing a downvote button — yet again
Trong một bước đi gây tranh cãi, Facebook đang thử nghiệm tính năng "xuống điểm" cho các bình luận, nhằm giảm thiểu nội dung spam và nâng cao chất lượng tương tác trên nền tảng. Liệu người dùng có thực sự hiểu rõ cách sử dụng nút này hay không? Hãy cùng khám phá thêm về động thái này và những tác động tiềm tàng của nó tới trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi tại MPR - Market and Product Research luôn sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường và hành vi người tiêu dùng. Hãy tìm hiểu thêm về sản phẩm dịch vụ của chúng tôi để không bỏ lỡ cơ hội nắm bắt xu hướng mới nhất.
Nguồn và phương thức tóm tắt được hỗ trợ bởi mô hình AI được đào tạo trên các bài viết tổng hợp của MPR. AI có thể mắc lỗi hoặc cung cấp thông tin không chính xác/không đầy đủ. Vui lòng đối chiếu với các nguồn tin cậy khác.